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1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom de l'école, les factures associées et les détails de paiement (montant, statut, date). Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques (modèle d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, adresse IP, logs de crash).

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les paiements, vous envoyer des notifications et des mises à jour, et répondre à vos demandes et questions. Nous pouvons également utiliser ces informations pour respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes.

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'envoi d'e-mails et l'hébergement des données. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Les données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence lorsque cela est nécessaire à la prestation du service, dans le respect des lois applicables. Nous pouvons également partager des informations lorsque la loi l'exige.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutes les transactions de paiement sont chiffrées via SSL/TLS et stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux standards du secteur (AES-256, PCI-DSS, etc.).

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Par exemple, certaines données de paiement doivent être conservées pendant la durée exigée par la législation comptable ou fiscale. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des exigences légales de conservation.

6. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer ou restreindre certains traitements de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@keedohq.com. Si vous résidez dans l'Union européenne ou une juridiction équivalente, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

7. Cookies et Suivi

Nous pouvons utiliser des technologies de suivi similaires aux cookies pour analyser l'utilisation de l'application (par ex. Firebase Analytics). Vous pouvez désactiver certaines collectes via les paramètres de votre appareil ou du navigateur.

8. Confidentialité des Enfants

Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à : 📧 contact@keedohq.com | 📍 Dakar, Sénégal

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